Visi & Misi RS Premier Surabaya

VISI
Rumah Sakit Premier Surabaya berkomitmen untuk menjadi penyelenggara pelayanan kesehatan terkemuka dengan memberikan hasil layanan yang berkualitas serta memastikan profitabilitas dalam jangka panjang.

MISI

Memberikan pelayanan kesehatan yang unggul dan paripurna, berdasarkan komitmen untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan.Komitmen ini akan diwujudkan melalui pengembangan profesionalisme dan pendidikan yang berkelanjutan, dan mengacu kepada kualitas yang berstandar Nasional maupun Internasional di semua tingkat organisasi.
Memberikan pelayanan kesehatan di dalam lingkungan yang ramah, disertai dukungan yang kuat dari pelanggan internal maupun eksternal.
Menjaga pertumbuhan yang berkelanjutan dan kesuksesan di bidang finansial yang sangat ditentukan oleh konsistensi dalam hal nilai-nilai kerja sama dengan partner kerja.

Falsafah : People Caring For People

Nilai Pelayanan
Rumah Sakit Premier Surabaya memberikan pelayanan kepada pelanggan sesuai dengan nilai-nilai yang diinginkan oleh pelanggan sabagai berikut :

Handal : Melayani dengan Sumber Daya Manusia terlatih dan terampil dengan fasilitas yang dapat diandalkan

Cepat : Memberikan pelayanan sesegera mungkin

Tepat : Memberikan pelayanan yang benar sesuai dengan kebutuhan

Ramah : Memberikan pelayanan dengan senyum dan salam dengan bersahabat

Proaktif : Memberikan pelayanan dengan tanggap & penuh inisiatif dengan kepedulian yang tinggi

Konsisten : Melayani sesuai standar pelayanan secara berkesinambungan

Sebagai wujud komitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berfokus pada keselamatan pasien, RS Premier Surabaya (RSPS) secara ketat, intensif dan berkesinambungan menjalankan Program program audit di beberapa bidang seperti Infection Control, Building Safety, Peralatan Medis baik dari internal maupun external, serta pengembangan Sumber Daya Manusia yang berkesinambungan. Komitmen & Pencapaian yang sudah didapat selama ini, untuk menciptakan reputasi yang unggul bagi RSPS ini tentunya bukan akhir dari perjalanan menuju pelayanan berkualitas yang bertaraf internasional, melainkan sebagai langkah awal dan motivasi dalam ber upaya terus meningkatkan pelayanan yang berkelanjutan dengan dedikasi dan integrasi yang tinggi.

Rumah Sakit Premier Surabaya